Marketing metrics: managers gd

By Farris & Bendle
Descripción: Ahora actualizada con nuevas técnicas e información aún más práctica, esta es la guía definitiva para las métricas de marketing más valiosas de la actualidad. Cuatro investigadores de marketing líderes lo ayudan a elegir las métricas adecuadas para cada desafío y utilizan modelos y paneles de control para traducir las cifras en conocimientos reales de gestión. Métricas de marketing: la Guía del administrador para medir el rendimiento del marketing, tercera edición ahora contiene: Importante nueva cobertura de activos intangibles; Una discusión rigurosa y práctica sobre la cuantificación del valor de la información; Más detalles sobre la medición del valor de la marca; Un capítulo separado completo sobre métricas web, SEM, móviles y "digitales"; Una encuesta actualizada de métricas gratuitas disponibles en Google y en otros lugares; Cobertura ampliada de metodologías para cuantificar el ROI de marketing. Los autores muestran cómo utilizar los paneles de marketing para ver la dinámica del mercado desde múltiples perspectivas, maximizar la precisión y "triangular" para obtener soluciones óptimas. Descubrirá métricas de gran valor para prácticamente todas las facetas del marketing: estrategia promocional, publicidad y distribución; percepciones de los clientes; cuota de mercado; poder de los competidores; márgenes y precios; productos y carteras; rentabilidad del cliente; fuerzas de ventas, canales y más. Para cada métrica, los autores presentan ventajas, desventajas y compensaciones del mundo real, y lo ayudan a comprender lo que realmente significan los números. Por último, pero no menos importante, le muestran cómo crear modelos integrales para respaldar la planificación y optimizar cada decisión de marketing que tome.

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