POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizada el 08 de mayo de 2018

Aquí le explicamos cómo protegemos su información y cómo la utilizamos para mejorar nuestros productos y servicios en beneficio de todos nuestros clientes y usuarios del Sitio Web.

Dado el carácter de nuestras actividades, en ocasiones necesitamos ciertos datos personales de nuestros clientes y usuarios del Sitio Web.

Es posible que solo recabemos datos tales como su nombre y dirección de correo electrónico, pero según su grado de vinculación con Pearson puede que sea mucho más que eso.

Los datos personales que compartió con nosotros, junto con aquella relativa a la manera en la que usa nuestros Sitios Webs (lo que busca y las preferencias que escoge, por ejemplo) nos ayudan a entender mejor a nuestros clientes tanto a nivel de grupo como individual. A su vez, ello nos ayuda a brindar una gama de productos y servicios que satisface sus necesidades.

Cómo protegemos sus datos

Cuando comparte sus datos personales con una empresa, tiene derecho a esperar que dicha información se trate con absoluta confidencialidad.

Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Nos comprometemos a proteger todos los datos personales que nos haya proporcionado y cumplimos con toda la legislación en materia de protección de datos correspondiente.

Ello significa que:

Asumimos plena responsabilidad respecto a la información sobre usted que se encuentra en nuestra posesión; 

Protegeremos su privacidad en todo momento;

Nunca venderemos sus datos personales.

Ya sea que nos haya proporcionado sus datos personales en línea, por teléfono o mensaje de texto, por correo electrónico o por carta, nunca los usaremos sin tener un motivo legal para hacerlo. Usaremos dichos datos para las finalidades para las que se solicitaron inicialmente y tal como se explica en detalle en la presente Política de Privacidad y en la Política sobre cookies. Estas explican cómo gestionamos y protegemos sus datos personales, incluidos los siguientes aspectos:

qué información recabamos sobre usted;

cómo recabamos y usamos esa información;

cómo protegemos la información que proporcionó;

sus derechos en relación con su información en nuestra posesión;

cómo notificar todo abuso.

En Pearson, sabemos que le importa cómo se utiliza sus datos personales y le agradecemos que confíe en el cuidado y la sensatez con la que lo hacemos.

Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarle a entender cómo nosotros y otras empresas de nuestro grupo recabamos y utilizamos sus datos personales. Queremos que tome decisiones fundamentadas al usar nuestros Sitios Web y cualquiera de sus funciones, incluido todo servicio de registro y comercio electrónico.

Esta Política de Privacidad se aplica a todas las páginas de nuestros Sitios Web con enlace a esta Política de Privacidad y a todas sus funciones, al comercio electrónico, las compras u otras secciones que requieran inscripción en nuestros Sitios Web. No obstante, no se aplicará a ningún sitio web de terceros que esté vinculado a nuestros Sitios Web. Le recomendamos que lea la política de privacidad de dichos sitios web que visite dado que no somos responsables de ellos.

Al hacer referencia a nuestro Sitio o nuestros Sitios Web, nos referimos a cualquiera de nuestros Sitios Web o aplicaciones desde los que accedió a esta Política de Privacidad.

Hemos incluido información pormenorizada de quiénes somos nosotros al final de esta Política de Privacidad.

¿Qué datos personales recaba Pearson sobre mí?

Los datos personales que recabamos pueden incluir su nombre, información de contacto (números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones), su fecha de nacimiento, trabajo, información sobre cursos, sus intereses personales, información de tarjetas de crédito o facturación, selecciones de compra y datos sobre las páginas que visita y otra actividad que realiza en nuestro Sitio Web, así como cualquier otro dato personal sobre usted que nos proporcione.

Algunos de nuestros Sitios Web también recaban otros datos personales que usted nos proporciona, como información relativa a su educación, sus capacidades o experiencia laboral, cuando sea pertinente en el contexto del Sitio Web o de los servicios prestados a través del Sitio Web. Salvo cuando se indique lo contrario en el Sitio Web, cuando nos proporcione dichos datos personales solo los trataremos para los fines para los cuales nos los remitió.

¿Cómo hace Pearson para recabar mis datos personales?

Recabamos sus datos personales de dos maneras:

1. Datos personales que decide revelar. Puede, por ejemplo, darnos información al publicar algo en nuestro Sitio Web, al registrarse para alguna función de nuestro sitio que requiere inscripción, al ponerse en contacto con nosotros (en línea o fuera de línea) o cuando realiza pedidos para obtener nuestros productos o servicios.

2. Datos personales que recabamos cuando interactúa con nuestro Sitio Web o al abrir nuestras comunicaciones por correo electrónico. Usamos cookies (un pequeño fragmento de código informático que almacenamos durante un período de tiempo en su ordenador o dispositivo móvil) y otras tecnologías similares para recoger esta información. Para más información, visite nuestra página de Política sobre cookies.

Le informaremos antes de recopilar sus datos personales si se solicita de forma voluntaria, así como las consecuencias de no proporcionar datos personales de forma voluntaria.

En una operación automática separada, el servidor web recogerá su dirección IP, su tipo de navegador, datos del sitio web y la aplicación o el mensaje de correo electrónico en el que estaba antes de ingresar a nuestro Sitio Web. Esta información se utiliza con los siguientes fines:

averiguar cuántas veces se visitó nuestro sitio;

registrar qué secciones de nuestro sitio fueron visitadas a fin de mejorar el contenido y la disposición del sitio;

comprender la eficacia de nuestros mensajes de correo electrónico.

Es posible que en ocasiones suministremos estos datos a terceros de forma anónima para usos relacionados con nuestro Sitio Web.

¿Qué hará Pearson con mis datos personales?

Nosotros y las empresas de nuestro grupo utilizaremos sus datos personales con una variedad de fines comerciales que responden a nuestros intereses legítimos (“Fines comerciales”), o a fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted (“Contractual(es)”), o con su consentimiento (“Consentimiento”), o en cumplimiento de nuestras obligaciones legales ("Motivos legales"). A modo de ejemplo, podemos usar sus datos personales:

para proporcionarle los servicios pertinentes a través de nuestro Sitio Web aplicable por motivos Contractuales;

para procesar sus compras en línea por motivos Contractuales;

para informarle y proporcionarle más información sobre productos y servicios que nosotros y las empresas de nuestro grupo ofrecemos para nuestros Fines comerciales o con su Consentimiento;

para invitarle a participar en encuestas, debates y sorteos de premios y pedirle una opinión sobre nuestros productos y/o servicios mediante encuestas en línea y foros de debate para nuestros Fines comerciales o con su Consentimiento;

para mejorar los productos y servicios que le ofrecemos para nuestros Fines comerciales;

para comercializar para nuestros Fines comerciales o con su Consentimiento;

con fines estadísticos o de análisis para nuestros Fines comerciales;

para detectar, prevenir o investigar violaciones de la seguridad o fraude para nuestros Fines comerciales o por Motivos legales;

para satisfacer mejor las necesidades y preferencias de nuestros clientes para nuestros Fines comerciales.

No permitiremos que terceros independientes utilicen sus datos personales con fines de comercialización sin su consentimiento. Cuando dependamos de su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento.

También usamos datos personales para identificar los tipos de usuarios, auditar cómo se utilizan nuestros Sitios Webs y contribuir al desarrollo estratégico de los mismos. Al hacerlo, eliminamos todo identificador directo.

La participación en las encuestas y en los foros de debate es totalmente voluntaria. Tiene la posibilidad de cancelar la suscripción en cualquier momento para no ser contactado con esa finalidad. La información de las encuestas se utilizará en estudios de mercado a fin de mejorar nuestros servicios.

Mostraremos su nombre de usuario en todo contenido que presente o publique en nuestros Sitios Web (incluidos los debates, los tablones de anuncios y los foros).


¿Pearson compartirá mis datos personales con alguien más?

Nunca venderemos sus datos personales. Puede que revelemos y compartamos sus datos personales con:

 las empresas de nuestro grupo;

toda entidad que adquiera alguna parte de nuestras actividades;

nuestros proveedores de servicios (incluidos, por ejemplo, los organismos de referencia de crédito y los procesadores de pagos, los distribuidores/agentes de nuestros productos, los proveedores que desarrollan o alojan nuestros sitios);

motores de búsqueda de terceros que pueden indexar páginas de perfiles de usuarios y nombres de usuarios como parte del URL de la página de perfil de usuario por defecto o si la legislación lo exige o lo permite;

terceros pertinentes (como su empleador, su escuela, su proveedor de servicios de internet, los servicios de seguridad) si creemos razonablemente que puede estar violando la ley (por ejemplo, si ha publicado contenido difamatorio en nuestros sitios) o si debemos hacerlo de conformidad con la legislación aplicable;

otros terceros con su consentimiento.

Marketing por correo electrónico y exclusión voluntaria

No le enviaremos mensajes de correo electrónico con fines de marketing si ha optado por no recibirlos. Todo correo electrónico de marketing que le enviemos incluirá un enlace de cancelación de la suscripción al final del mensaje.

Algunos Sitios Web de Pearson también proporcionan información de contacto que puede utilizar si desea contactarnos por correo electrónico, correo postal o teléfono a fin de cancelar la suscripción. Asimismo, algunos sitios de Pearson tienen una página “Mi cuenta” en la que puede escoger si desea o no recibir mensajes de marketing de nuestra parte.

¿Cómo protege Pearson mis datos personales?

Tratamos de proteger la seguridad de todos sus datos personales mediante la implementación de técnicas y medidas organizativas adecuadas.

Por ejemplo, siempre que su navegador acepte cifrado HTTPS (Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto), tratamos de proteger sus datos personales de pago contra el acceso no autorizado a través de un servidor seguro.

Cuando usamos a terceros para el tratamiento de los datos personales, les exigimos que garanticen la seguridad de su información.

Todo dato personal que haya publicado de forma voluntaria en una sección pública de nuestro Sitio Web, como un tablón de anuncios o un foro de debate, o en una sección interactiva que requiera inscripción y/o suscripción, podrá ser recabada y utilizada por otras personas. Por favor tenga cuidado con los datos personales que revela de esta forma. Comprenda que no podemos controlar las acciones de otros usuarios.

¿Pearson enviará mis datos personales a otro país?

Puede que transfiramos sus datos personales a otros países del mundo, incluidos aquellos fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), que no posean las mismas leyes en materia de protección de datos que las del país desde el que accede a nuestros  Sitios Web. Cuando transfiramos sus datos personales a países fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que a sus datos personales se le otorgue el mismo nivel de protección que el descrito en esta Política de Privacidad. Hemos celebrado un acuerdo interempresarial de tratamiento de datos utilizando las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (a falta de una decisión sobre el carácter adecuado de la protección) para las transferencias de datos personales a las empresas de nuestro grupo ubicadas fuera del EEE. Confiamos en las decisiones sobre el carácter adecuado de la protección o en cualquier otro mecanismo de transmisión de datos que la Comisión Europea o cualquier autoridad de supervisión puedan adoptar para las transmisiones a terceros ubicados en países fuera del RU o del EEE.

¿Durante cuánto tiempo conservará Pearson mis datos personales?

Conservaremos sus datos personales solo el tiempo que sea necesario a fin de cumplir los objetivos para los que la tratamos, salvo que la ley permita o exija un plazo más prolongado. Por ejemplo, puede que conservemos sus datos personales para garantizar la calidad del servicio que hemos prestado, o que debamos conservarla a fin de defendernos contra demandas legales futuras.

¿Y si soy menor de 13 años?

Si es menor de 13 años, asegúrese de leer esta Política de Privacidad con su padre, madre o tutor y de preguntarles todo aquello que no entienda.

¿Cuáles son mis derechos?

En algunas regiones como el EEE, puede que tenga ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluido el derecho a:

solicitar acceso y obtener una copia de sus datos personales;

rectificar sus datos personales si ya no son exactos o borrar sus datos personales si ya no debemos conservarlos más tiempo para los fines por los cuales fueron recabados;

limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias;

portabilidad de los datos (si corresponde).

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales, envíenos una solicitud con los datos especificados en la sección “Ponerse en contacto con Pearson  que figura a continuación. Examinaremos toda solicitud y actuaremos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Puede que también tenga derecho a presentar una queja ante el Comisario de Información (si se encuentra en el RU) o ante su autoridad local de control de la protección de datos si no está satisfecho las prácticas de confidencialidad detalladas en esta Política de Privacidad.

Uso indebido de datos personales

Toda recopilación inadecuada o todo uso indebido de datos personales infringe la presente Política de Privacidad y nuestro Aviso legal o nuestras condiciones de uso. Notifíquelo a través de un mensaje de correo a dataprivacy@pearson.com.

Acepta no usar indebidamente ningún dato personal disponible en nuestros Sitios Web, recabarlo ni utilizar robots ni ningún otro script automatizado, código ni funcionalidad destinado a tal fin.

Podemos suspender o cancelar su acceso a nuestro Sitio Web de inmediato sin previo aviso si nos percatamos de que está infringiendo las condiciones de uso aplicables o esta Política de Privacidad.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar la presente Política de Privacidad cada cierto tiempo. Siempre incluiremos la fecha de la nueva versión a fin de que sepa cuándo ha sido modificada.


Ponerse en contacto con Pearson

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos a la siguiente dirección:

Data Protection Officer

Pearson

80 Strand

Londres

WC2R 0RL

Reino Unido[5] 

o envíenos un correo electrónico a data privacy@pearson.com.

Esta Política de Privacidad se proporciona en representación de Pearson plc y las empresas de su grupo, es decir, todas las empresas que sean propiedad o estén controladas por Pearson plc (sede social sita en 80 Strand, Londres WC2R 0RL, Reino Unido, número de registro 53723).