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eBook Vst
Disponibilidad: En existencia
ISBN: 9786074429701
Precio sin IVA:
$ 125.000,00

Edición: 10
Copyright: 2011
Páginas: 0

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Comportamiento del consumidor (eBook)


By SCHIFFMAN

Descripción: Este libro hace énfasis en la influencia de los nuevos medios de comunicación y en la habilidad de los mercadólogos para aprender más acerca de las compras de los clientes para poder llegar a los mercados meta con mayor precisión.

  • Investigaciones casos y numerosos ejercicios enfocados al pensamiento crítico y a la aplicación del material en situaciones del mundo real. 
  • Un capítulo sobre la ética y la responsabilidad social del marketing que pone en perspectiva las prácticas socialmente indeseables.
  • Mayor énfasis en la aplicación del conocimiento del comportamiento del consumidor en el desarrollo de estrategias de marketing.
  • Mayor cobertura de las dimensiones globales del comportamiento del consumidor.
  • Ejercicios totalmente revisados enfocados en el pensamiento crítico y la aplicación del material a situaciones del mundo real. 



Contenido:
  • Comportamiento del consumidor: cambios y desafíos.
  • El proceso de investigación del consumidor.
  • Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos.
  • Motivación del consumidor.
  • Personalidad y comportamiento del consumidor.
  • Percepción del consumidor.
  • Aprendizaje del consumidor.
  • Formación y cambio de actitudes en el consumidor.
  • Comunicación y comportamiento del consumidor.
  • La familia y su posición como clase Social.
  • La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor.
  • Subculturas y comportamiento del consumidor.
  • Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional.
  • Los consumidores y la difusión de las innovaciones.
  • Más allá de la toma de decisiones del consumidor.
  • Ética en el marketing y responsabilidad social.



Material:
  • Manual para el Profesor
  • Companion Website
  • Presentaciones en PowerPoint
  • Banco de exámenes